Jak wyglądają przyjazne miejsca pracy, oraz czy są wartości uniwersalne, które definiują to pojęcie? Sposoby zarządzania, oraz błędy, liderzy zespołów, odpowiedzialność i wychodzenie z kryzysów. Procedury, które mają organizacje, czyli co zrobić gdy źle dzieje się w firmie. Jak można „ulepszyć” zasady swojej organizacji? O tym Paweł Zawadzki rozmawia z Aleksandrą Kuzaj-Kosek, ekspertką propagującą przyjazne miejsca pracy.