Pracownicy branży IT mówią: kultura organizacyjna jest ważna! [Nowy raport No Fluff Jobs]

Pracownicy branży IT mówią: kultura organizacyjna jest ważna! [Nowy raport No Fluff Jobs]

48 proc. specjalistów IT źle ocenia styl zarządzania i komunikację w firmach, a 52 % ocenia dobrze.

Zarządzanie, kultura organizacyjna i warunki pracy w firmie nigdy nie były tak ważne dla przyszłych i obecnych pracowników jak teraz. Z raportu „Kultura w IT” przeprowadzonego przez No Fluff Jobs wynika, że dla 59 proc. poszukujących pracy w IT liczą się one nawet bardziej niż menadżer. Co 3. pracownik IT doświadcza mikrozarządzania i 65 proc. z nich z tego powodu zmienia pracę.

Pandemia wirusa SARS CoV-2 nie dotknęła rynku IT tak bardzo, jak niektórych sektorów gospodarki – pracy dla informatyków jak nie brakowało, tak nie brakuje. Jednak okazuje się, że kultura oraz rodzaj prowadzonych projektów i usług zyskują na znaczeniu.

„Firmy IT cały czas poszukiwały pracowników. Liczba ofert dla branży IT publikowanych na nofluffjobs.com przekroczyła 26 000 w skali roku – była najwyższa od początku istnienia portalu i aż o 60 proc. wyższa niż w roku 2019. Szczególnie poszukiwani byli seniorzy, dla których wiarygodność pracodawców stała się jeszcze bardziej istotna – mówi Tomasz Bujok, CEO portalu No Fluff Jobs, który w ostatnim kwartale 2020 roku przeprowadził badanie ankietowe online „Zarządzanie w branży IT”.

Co specjaliści IT sądzą o stylu zarządzania w organizacjach, w których pracują?

Niestety w tej kwestii zdania są podzielone. Aż 48 proc. specjalistów IT ocenia styl zarządzania w swojej firmie źle lub bardzo źle, a 52 proc. dobrze i bardzo dobrze.

Odpowiedzi te różnią się w zależności od zajmowanego stanowiska i doświadczenia. O ile aż 37 proc. stażystów nie jest zadowolonych z poziomu zarządzania, to w przypadku leaderów zespołów już tylko 25 proc. wypowiedziało się o nim pozytywnie. Z kolei dobrze ocenia go aż 32 proc. osób ze średnim doświadczeniem, przy czym tylko 24 proc. pracowników z dużym stażem pracy (seniorzy). Okazuje się także, że w firmach występuje problem niewystarczającej komunikacji – wskazało na niego aż 51 proc. respondentów. Tylko 18 proc. go nie dostrzega.

I tak na pytanie: czy istnieje cykliczny przepływ informacji między innymi zespołami w firmie w zakresie prowadzonych projektów, aż 50 proc. stażystów odpowiedziało, że tak lub raczej tak. Im bardziej doświadczeni respondenci, tym gorsze były odpowiedzi.

Kultura organizacji decyduje o wyborze pracodawcy

W pandemii, jak nigdy wcześniej, na znaczeniu zyskały kultura organizacyjna firmy oraz rodzaj prowadzonych projektów i usług. Co 3. specjalista IT poszukiwał informacji o kulturze firmy już na etapie skanowania ofert pracy w sieci, a 59 proc. specjalistów IT rozpoczynało proces poszukiwania nowej pracy, gdy kultura panująca w firmie im nie odpowiadała.

– Przyjęło się, że to firmy badają culture fit kandydatów i decydują, czy dana osoba będzie pasować do zespołu, ale powinno to działać w obie strony – mówi Magdalena Gawłowska-Bujok, COO No Fluff Jobs.

Decyzyjność i rola menadżera – kultura zarządzania

Obecnie ważnym zjawiskiem jest mikrozarządzanie (micromanagement) – zarządzanie z przesadną dbałością o szczegóły, a z drugiej strony brak decyzyjności osoby, której to zarządzanie dotyczy. Z badania No Fluff Jobs wynika, że co 3. osoba z branży IT doświadcza mikrozarządzania na własnej skórze. Dla 65 proc. z nich jest to powód do zmiany pracy. W przypadku 21 proc. respondentów decyzyjność nie jest respektowana w zespole, a aż 39 proc. skarży się, że przez kadrę zarządzającą (management).

Z badań No Fluff Jobs wynika także, że 56 proc. obecnych menadżerów i kierowników zespołu (team leaderów) awansowało na stanowisko w ramach rekrutacji wewnętrznej, w toku której kierownikiem zespołu zostaje doświadczony deweloper.

– Ponad 70 proc. leaderów w IT przyznaje, że nie przeszło szkolenia z dziedziny zarządzania (leadershipu), jednocześnie 40 proc. z nich nie jest w stanie określić, czy jest zadowolona z awansu na wyższe stanowisko – dodaje Marta Steiner Head of Product Management, No Fluff Jobs.

Problem w zarządzaniu potrzebą awansu w IT jest od dawna trudnym tematem, niezależnie od pandemi i pracy zdalnej. Głównie chodzi o to, że senior developer, który dostaje możliwość zarządzania zespołem nie tylko jako tech lead projektu, obawia sie, że jego dostęp do wiedzy i rozwoju oraz przede wszystkim kodowania będzie ograniczony. Wynika to z tego, że musi więcej czasu poświęcać na wsparcie zespołu, procesy wdrożeniowe, rozwiązywanie konfliktów wewnątrz zespołu czy też zaangażować się w procesy decyzyjne, np.: związane z wynagrodzeniami. To powoduje, że oddala się od technologii, nie ma czasu na zdawanie kolejnych certyfikatów, które podnoszą jego kompetenecje oraz wartość na rynku pracy. Niekiedy taka rola zostaje narzucona z uwagi na największe doświadczenie danej osoby, co jest dużym błędem. Oczywistym jest, że awans w IT to przede wszystkim przejście na wyższy poziom zaawansowania technologicznego, stąd mamy podziały na junior, middle/regular, senior. Dla senior developera kwestia awansu jest najtrudniejsza. Dlatego niezmiernie ważna jest rozmowa, feedback i stałe monitorowanie poziomu satysfakcji. Organizacja może zaoferować wiele kierunków rozwoju – mentoring, tworzenie architektury systemów, szkolenia czy też właśnie zarządzanie zespołem. Nie każda osoba ma też cechy osobowościowe, które sprawią, że będzie dobrym liderem. W przypadku zmiany roli w zespole na lidera bardzo ważne jest dobre zarządzenie zmianą – „kiedy kolega staje sie szefem”, umocowanie tej roli i budowanie autorytetu przez osoby zarządzające.

Katarzyna Andrzejewska, Head of HR, Fast White Cat

 

Co gorsza, badania pokazują, że 52 proc. pracowników branży IT ma poczucie, że nie ma wpływu na to, co dzieje się w firmie. Nic więc dziwnego, że prawie 50 proc. specjalistów IT nie czuje się związanych z firmą, w której pracuje. Niemal połowa badanych odpowiedziała również, że styl zarządzania w organizacjach jest nieodpowiedni.

– Problem ten najbardziej doskwiera specjalistom na poziomach mid i senior – dodaje Maja Gojtkowska, ekspertka branży HR. – Są to osoby z kilkuletnim doświadczeniem w branży i nierzadko też kilkuletnim stażem w jednej organizacji, więc łatwiej mogą wyciągać wnioski na temat tego, czy styl i sposób komunikacji w firmie pomaga im sprawnie działać, czy obniża ich efektywność.

Najnowsze badania przeprowadzone przez NoFluff Jobs jasno pokazują, że specjaliści IT bardziej niż kiedykolwiek zwracają uwagę na kulturę organizacji do jakiej decydują (lub nie) aplikować. Wśród rozmów z kandydatami często słyszymy, że kandydaci mają za sobą doświadczenia, tzw. „mikrozarządzania” i nadmiernej i nieuzasadnionej kontroli ich pracy, co jest obecnie najczęściej wymienianą przyczyną chęci zmiany pracy. Mikrozarządzanie powoduje w pracowniku poczucie braku zaufania zarówno osobistego, jak i braku zaufania do kompetencji, a idąc dalej również często wymieniany brak poczucia wpływu na to, co się dzieje w organizacji czy nawet na własną ścieżkę kariery w ramach jednej firmy. W Mindbox zwracamy szczególną uwagę na to, by każdy czuł się ważny, potrzebny i żeby praca miała sens. Stawiamy mocno na samodzielność, nawet wśród mniej doświadczonych pracowników. Jesteśmy otwarci na tzw. oddolne inicjatywy i propozycje, które mogą usprawnić, ulepszyć, zoptymalizować, a przede wszystkim zautomatyzować naszą pracę tam, gdzie jest to możliwe. W myśl wypowiedzianego zdania przez Steve Jobsa ;„Nie ma sensu zatrudniać mądrych ludzi i mówić im co mają robić; zatrudniamy mądrych ludzi, żeby to oni mówili nam, co my mamy robić.”

Marta Jaki – Senior IT Recruitment Expert, Mindbox

No Fluff Jobs – branżowy portal z największą liczbą ogłoszeń rekrutacyjnych IT w Polsce, który jako pierwszy i jedyny wymaga publikacji widełek wynagrodzeń w każdej ofercie pracy. Po intensywnym rozwoju od 2014 roku firma No Fluff Jobs otworzyła we wrześniu 2019 roku oddział w Budapeszcie, a w 2020 roku wypuściła czeską wersję strony. W 2020 roku portal odwiedziło 1 900 000 unikalnych użytkowników, którzy wygenerowali ponad 24 000 000 odsłon portalu.

Żródło: No Fluff Jobs Raport