Employee experience ma istotny wpływ na jakość dobrostanu pracowników oraz efektywność całej organizacji. Podczas tej prezentacji omówimy kilka kluczowych obszarów, w których doświadczenia pracowników odgrywają kluczową rolę. W trakcie wystąpienia dowiesz się:

Co sprawia, że doświadczenia pracowników mają tak duże znaczenie dla różnych obszarów działalności organizacji?

Jak wellbeing, będący jednym z głównych nurtów dzisiejszego employee experience, wpływa na doświadczenia pracowników?

Jak employee experience kształtuje dobrostan pracowników w kontekście organizacyjnym?

Jakie dane i badania potwierdzają istotność employee experience dla sukcesu całej organizacji?

Jaką rolę odgrywają liderzy w tworzeniu pozytywnego employee experience?

Czy wiesz, że poczucie przynależności i możliwość bycia sobą w miejscu pracy to podstawowy element wpływający na zaangażowanie Twoich ludzi? A czy wiesz co to znaczy „być włączającym liderem/ liderką?

W trakcie tego wystąpienia:

Odczarujemy sobie podstawowe pojęcia z obszaru różnorodności i włączania

Poznamy 6 cech włączającego lidera/ liderki

Zastanowimy się, co one oznaczają w praktyce

Zmierzymy się treścią stereotypów i przekonamy się, że wszyscy je mamy ale..

Nauczymy się zwracać na nie uwagę

Dbanie o relacje z klientami oraz kształtowanie ich pozytywnych doświadczeń stało się dziś oczywistością. Coraz więcej firm analogicznie dba o doświadczenia pracowników, wiążąc je z cyklem życia pracownika, a nawet kulturą dobrostanu.

Czego się dowiesz z wystąpienia:

Jak świadome kształtowanie pozytywnych doświadczeń pracowników ma się do wellbeingu, zaangażowania i produktywności?

Jak zarządzać doświadczeniami w ramach cyklu życia pracowników w aspekcie zdrowia i dobrostanu?

Które punkty styku między pracodawcą a pracownikiem są szczególnie ważne w kulturze organizacji opartej o dobrostan?

Jakie są rodzaje i kategorie punktów styku w doświadczeniu pracownika (autorska klasyfikacja Ewy Stelmasiak z książki pt. Lider dobrostanu)?

Liczba i tempo zmian przytłaczają, rosnąc nieproporcjonalnie do naszej chęci i gotowości do zmian, tworząc lukę objawiającą się zmęczeniem. To właśnie nim i emocjami związanymi ze zmianą trzeba się zaopiekować. Zarządzanie zmęczeniem zmianą to nowy imperatyw organizacji, ale i jednostki.

Z wielkim prawdopodobieństwem… Czyli o tym, co wiemy i o tym, czego nie wiemy.

Leniwiec contra motyl - o naturze naszego zmęczenia zmianami.

Emocje - przyjaciel czy wróg w transformacji?

Feniks spłonął! I co dalej? Nowy superbohater naszych czasów. 

Jak "odpoczywać" od zmian, czyli strategie zarządzania zmęczeniem zmianami.